Viele meckern über den schlechten Service von DHL: Pakete gehen unauffindbar verloren, werden ohne Nachricht bei Nachbarn abgegeben oder im nächsten Altpapiercontainer abgelegt.

Heute habe ich das krasse Gegenteil erlebt:

15:20 Uhr Ich erhalte eine Nachricht über die DHL App: „Ihre Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.“

15:21 Uhr Es kommt die nächste Nachricht über die DHL App rein: „Ihre Sendung wurde zugestellt.“

Was? Können die schon beamen? In nur 1 Minute vom Verteilzentrum quer durch die Stadt. Respekt!

15:26 Uhr Ich erhalte eine Email von DHL: „Ihre Sendung liegt zur Abholung im Postshop bereit.“

Ähm, wie jetzt? Zugestellt oder im Postshop abgegeben? Ich bin verwirrt.

18:12 Uhr Ich komme nach Hause und finde in unserem Briefkasten eine DHL Karte: „Ihre Sendung wurde an Ihren Nachbarn übergeben.“

Minutenlang starre ich auf die Buchstaben. Wollen die mich verarschen? Wie soll das denn gehen? Ich erwarte doch nur eine Sendung.

18:15 Uhr Ich klingele beim Nachbarn, der mir fröhlich das erwartete Paket übergibt.

In einer Parallelwelt sehe ich mich morgen Abend das Paket im Postshop abholen. Oder um einen bekannten Vulkanier zu zitieren: „Faszinierend!“