Daß ich es liebe, Leute von Call Centern zu verarschen und so lange wie möglich in der Leitung zu halten, habe ich ja hier schon mehrfach dokumentiert.
Eben war es wieder so weit: am Telefon eine freundliche Dame von meiner Versicherung, die mir eine Zusatzpflegeversicherung an Herz legen wollte.
Sie: „Wir hatten Ihnen ja vor kurzem Unterlagen zu unserer Versicherung zugeschickt. Das ist, wie ich meine, ein ganz tolles Produkt, damit Sie im Alter als Pflegefall gut abgesichert sind.“ Munter plaudert sie weiter, um mir die Vorzüge ihres Angebot schmackhaft zu machen.
Vorsichtig unterbreche ich die Dame: „Darf ich Sie mal eben was fragen?“
Sie (hoffnungsvoll): „Ja?“
Ich: „Wo sitzen Sie? Es hört sich grauslich an, es hallt so doll, als säßen Sie in einem leeren Flur.“
Sie (kichert): „Das ist hier ein Altbau und ich bin die letzte im Büro. Da kann es sich schon mal hohl anhören.“
Ich: „Hmm, das ist aber sehr unangenehm. Ist auch gar nicht Feng Shui gemäß. Da sollten Sie mal mit Ihrem Chef sprechen, das macht so keinen guten Eindruck.“ Neben mir unterdrückt meine Frau mühsam ein Lachen.
Sie (kichert verunsichert): „Ja, da werde ich mal nachfragen. Aber zurück zu unserem Angebot…“
Ich lasse sie solange über die Vorzüge ihres Produkts reden, bis ihr die Luft ausgeht. „Tjaaaa, grundsätzlich kommt solche Werbung bei mir gleich ins Altpapier“, versuche ich einen dezenten Hinweis auf mein Desinteresse zu geben.
Jetzt läuft sie noch einmal zu Hochtouren auf und preist die Versicherung in den höchsten Tönen an. Ich höre stumm zu.
Nachdem sie wieder ihre Munition verschossen hat, gebe ich zu bedenken: „Wissen Sie, man kann sich ja gar nicht gegen alles im Leben versichern. Ich sage Ihnen, das Leben ist so was von lebensgefährlich!“
Natürlich stimmt sie mir freundlich zu, beharrt aber weiter auf ihrer Sorge um mein Wohl.
So muß ich deutlich werden und sage ihr, daß ich Telefonwerbung überhaupt nicht mag und kein Interesse an der Versicherung habe.
Sie beendet das Gespräch und wünscht mir noch einen guten Tag. Ich bedanke mich artig und erinnere sie noch einmal eindringlich daran, ihren Chef auf das mangelnde Feng Shui der Büroräume hinzuweisen.
Die freundliche Dame ist jetzt bestimmt überzeugt ist, daß ich dringend psychologische Hilfe brauche. 😀
